Plantillas/General

Encuesta de satisfacción (NPS)

General2 min
Net Promoter Score con scoring 0-10 + comentario abierto y razón del puntaje. Lógica condicional para promotores, pasivos y detractores.
Campos
5
Listas desplegables
No
Lógica condicional
Sí
Tiempo estimado
2 min

Para qué sirve

Net Promoter Score con scoring 0-10 + comentario abierto y razón del puntaje. Lógica condicional para promotores, pasivos y detractores.

Estructura del formulario

5 campos
1
¿Qué tan probable es que nos recomiendes? (0-10)Obligatorio
Puntuación
2
¿Qué te encantó?Condicional
Texto largo
3
¿Qué mejorarías?Condicional
Texto largo
4
¿Qué falló? ¿Cómo podemos compensarte?Condicional
Texto largo
5
Email (opcional, para hacer seguimiento)
Email

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