Estos términos regulan el uso de Spector (en adelante "el Servicio"). Al usar la plataforma, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
2. Uso aceptable
No puedes usar Spector para:
- Recolectar datos sin consentimiento explícito de los respondentes.
- Distribuir malware, phishing o contenido ilegal.
- Hacer ingeniería inversa o extraer datos de manera automatizada.
- Vender o sublicenciar el acceso al Servicio.
3. Planes y pagos
Los planes pagos se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel; el acceso continúa hasta el final del período pagado.
Los reembolsos se evalúan caso por caso dentro de los primeros 14 días para suscripciones anuales.
4. Propiedad del contenido
Mantienes la propiedad de tus formularios y respuestas. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y mostrártelos. No accedemos a tu contenido salvo para soporte autorizado o cumplimiento legal.
5. Disponibilidad
Apuntamos a un uptime del 99,5% mensual. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. Mantenemos copias de respaldo diarias por 30 días.
6. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.
7. Limitación de responsabilidad
Spector se ofrece "tal cual". No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio, hasta el máximo permitido por ley.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Concepción.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos con 30 días de anticipación para cambios materiales.